Lexikon · Begriff

Corporate Communication

Corporate Communication (Unternehmenskommunikation) umfasst die gesamte Kommunikation eines Unternehmens mit seinen Anspruchsgruppen: Kundinnen, Mitarbeitende, Medien, Öffentlichkeit. Sie sorgt dafür, dass das Unternehmen mit einer Stimme spricht – über Abteilungen und Kanäle hinweg.

Zu den Feldern gehören Marketing-Kommunikation, interne Kommunikation, Medienarbeit und Krisenkommunikation. Die Abgrenzung zur Markenkommunikation: Corporate Communication spricht für das Unternehmen als Organisation, Markenkommunikation führt gezielt die Marke. In KMU fallen beide oft zusammen – umso wichtiger ist ein gemeinsames Fundament aus Positionierung und klarer Botschaftsarchitektur, damit nicht jede Abteilung ihre eigene Geschichte erzählt. Strategische Unterstützung bietet die Kommunikationsagentur-Seite.

Teil des identiv-Lexikons zu Marke, Marketing und Sichtbarkeit. Stand: 07.2026