Tragfähige Claims erfüllen drei Bedingungen: Sie sind wahr (das Unternehmen kann sie halten), unterscheidend (kein Mitbewerber könnte sie identisch führen) und verständlich ohne Erklärung. Floskeln wie «Qualität und Innovation» scheitern an der zweiten Bedingung. Die Entwicklung läuft rückwärts: erst Positionierung, dann Verdichtung – nie umgekehrt. Rechtlich gilt: Claims können als Marke geschützt werden, sofern sie unterscheidungskräftig sind; die Prüfung gehört zum Naming-Prozess.
Teil des identiv-Lexikons zu Marke, Marketing und Sichtbarkeit. Stand: 07.2026